Comment choisir un intégrateur IA à Lyon ? 10 critères

Réponse courte

Pour choisir un intégrateur IA à Lyon, vérifiez qu'il code et livre des agents branchés sur des outils réels, qu'il commence par un diagnostic de vos tâches, propose un pilote court et mesurable, vous laisse la propriété du code et des comptes, maîtrise le RGPD et forme vos équipes. Demandez des réalisations vérifiables et un devis détaillé par étape.

Les 10 critères qui comptent.

Il livre du concret essentiel
Un intégrateur doit pouvoir montrer des agents ou automatisations en production, branchés sur de vrais outils. Des slides et une « stratégie IA » ne suffisent pas.
Il commence par vos tâches pas par l'outil
La première réunion doit porter sur vos processus et vos irritants, pas sur la démo du dernier modèle.
Il propose un pilote court et mesurable
Un cas d'usage, quelques utilisateurs, quelques semaines, et un indicateur fixé à l'avance (temps passé, délai de réponse, erreurs).
Il sait coder ou il sous-traite
Brancher l'IA sur un CRM, un ERP ou un outil maison demande de vraies compétences de développement (API, bases de données, sécurité). Demandez qui écrit le code.
Vous restez propriétaire code, comptes, données
Comptes chez les fournisseurs d'IA ouverts à votre nom, code et configurations livrés, possibilité de changer de prestataire.
Il parle RGPD sans qu'on le lui demande données
Choix d'offres professionnelles, contrat de sous-traitance, limitation des données envoyées, transferts hors UE : la CNIL détaille ces points pour les organisations qui utilisent l'IA générative.
Il est indépendant des éditeurs Claude, GPT, Mistral…
Un bon intégrateur choisit le modèle selon votre besoin, pas selon un partenariat commercial.
Il forme vos équipes adoption
Un agent que personne n'utilise est un échec. La formation et le suivi doivent figurer dans la proposition.
Il est joignable et proche Lyon
Pouvoir se voir sur place pour les ateliers de cadrage et la formation change beaucoup de choses, surtout au démarrage.
Son devis est lisible prix
Un prix par étape (diagnostic, pilote, déploiement), les coûts d'usage de l'IA estimés à part, la maintenance chiffrée.

Les questions à poser au premier rendez-vous.

« Pouvez-vous me montrer un agent que vous avez mis en production, et ce qu'il fait concrètement ? »
« Quel cas d'usage me conseillez-vous pour commencer, et pourquoi celui-là ? »
« Que se passe-t-il si l'agent se trompe ? Qui valide quoi ? »
« Où transitent mes données, et quel contrat me protège ? »
« Combien coûtera l'usage de l'IA par mois, et qui le paie ? »
« Si on arrête de travailler ensemble, qu'est-ce que je récupère ? »

Les signaux d'alerte.

Des gains promis avant même d'avoir regardé vos processus.
Un abonnement mensuel à une plateforme propriétaire dont vous ne pouvez pas sortir vos données ni vos configurations.
Aucune question sur vos données personnelles ou vos clients.
Un projet « big bang » sur tous les services en même temps, sans pilote.
Des références invérifiables.

Bon à savoir : les ressources publiques.

Le plan national « Osez l'IA » met à disposition des dirigeants un réseau d'ambassadeurs IA répartis par région et par secteur, un catalogue de solutions d'IA adaptées aux PME et ETI, et des Diagnostics Data IA opérés par Bpifrance pour les entreprises de 10 à 2 000 salariés (sous conditions, notamment au moins 1 M€ de chiffre d'affaires et plus d'un an d'existence). Ces ressources ne remplacent pas un intégrateur pour la mise en œuvre, mais elles aident à cadrer le besoin (voir les aides pour financer l'IA).

Ce que je fais concrètement pour vous.

Je suis Enys Tchenar, intégrateur IA basé à Lyon / Villeurbanne. Je me déplace dans la métropole et le Rhône pour les ateliers et les formations, et je travaille à distance partout en France. Voici comment je réponds à la grille ci-dessus :

Du concret : agents IA et skills Claude intégrés aux workflows des équipes chez XEFI, agent de planning pour ACEM School, applications web livrées (Pesto, ChessLens, site d'Autour du Piano d'Or).
Je code moi-même : développeur full stack (Laravel, React, Node.js, Python, SQL), aujourd'hui développeur Salesforce chez Akkodis.
Vous êtes propriétaire du code, des comptes et des configurations.
Des prix publiés : diagnostic IA dès 350 €, agent pilote dès 1 050 €, agent déployé dès 2 450 €, formation dès 350 €. Réponse sous 24 h.

Tous les détails : Agent IA pour PME à Lyon.

Réalisations vérifiables